Centro de ayuda
Preguntas frecuentes
¿No encuentras tu respuesta? Escríbenos por WhatsApp y te respondemos al tiro.
Compras y pagos
¿Cuál es la compra mínima?
La compra mínima es de $200.000 en productos, sumando todo tu pedido: puedes combinar marcas, categorías y sabores. El carrito te muestra cuánto te falta para alcanzarla.
¿Quién puede comprar por mayor?
Tiendas de suplementos, gimnasios, boxes, tiendas online y revendedores independientes. No necesitas registrarte para ver los precios: solo cumplir la compra mínima al pagar.
¿Emiten factura?
Sí. Al pagar eliges boleta o factura; con factura ingresas razón social, RUT, giro y dirección de tu empresa y la emitimos electrónicamente con tu pedido.
¿Qué medios de pago aceptan?
Mercado Pago: tarjetas de crédito, débito y prepago, o el saldo de tu cuenta.
Despacho y retiro
¿Cuánto cuesta el despacho?
El despacho cuesta $12.990 a todo Chile y es gratis en pedidos sobre $500.000. Dentro de Talca el despacho es gratis. El valor se muestra en el checkout antes de pagar.
¿Cuánto demora en llegar mi pedido?
Preparamos tu pedido dentro de 2 días hábiles desde que se confirma el pago. En Talca lo entregamos con nuestro reparto propio; al resto de Chile lo enviamos por Correos de Chile y el plazo depende de la comuna. Te avisamos por correo cuando sale, con el número de seguimiento.
Suplementos
¿Los productos son originales?
Sí. Todos los productos son originales y vienen directo de sus marcas o distribuidores oficiales en Chile.